Politique de confidentialité de Artisaction
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, DE REMBOURSEMENT ET D’EXPÉDITION
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité décrit comment ARTISACTION collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs, conformément aux dispositions du Règlement
général sur le protection des données (RGPD), ainsi que de la loi sur la protection des
renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). En utilisant nos services,
vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1.Informations collectées et transparence des informations
Grâce à des méthodes telles que les formulaires, les bons de commandes ou les cookies, nous collectons les types d’informations suivants :
-informations personnelles telles que : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
-Informations de paiement : données nécessaires pour traiter les transactions.
-Données d’utilisation : informations sur votre interaction avec notre site (pages visitées, durée, etc.).
Nous nous engageons à mettre en œuvre les informations collectées de façon transparente (claire, simple, aisément accessible, écrite et gratuite).
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-Données d’utilisation : informations sur votre interaction avec notre site (pages visitées, durée, etc.).
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2.Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour :
-Fournir et améliorer nos services ;
-communiquer avec vous (réponses aux demandes, mises à jour) ;
-personnaliser votre expérience ;
-analyser l’utilisation de nos services pour en améliorer la qualité.
Ces données sont utilisées notamment dans le cadre d’un traitement des commandes, d’une communication, ou encore d’un projet marketing.
-Fournir et améliorer nos services ;
-communiquer avec vous (réponses aux demandes, mises à jour) ;
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-analyser l’utilisation de nos services pour en améliorer la qualité.
Ces données sont utilisées notamment dans le cadre d’un traitement des commandes, d’une communication, ou encore d’un projet marketing.
3.Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
-Avec votre consentement ;
-pour respecter des obligations légales ;
-avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer nos opérations.
4-Protection des données dès la conception et sécurité par défaut
Nous prenons en compte des exigences relatives à la protection des données personnelles dès la conception des produits, services et systèmes exploitant des données à caractère personnel.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées grâce à un système d’information
sécurisé, permettant de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou
divulgation.
5.Vos droits
Vous avez le droit de :
-Obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont traitées ;
-accéder à vos informations personnelles lorsqu’elles sont traitées, ainsi qu’à d’autres informations notamment leurs finalités, destinataires, source et l’existence d’un profilage ;
-demander et d’obtenir dans les meilleurs délais la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
-demander la suppression ou l’effacement de vos informations dans certaines circonstances, ceci dans les meilleurs délais ;
-solliciter la portabilité des données personnelles, c’est-à-dire de recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine.
Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous pouvez obtenir ces données soient directement transmises à un autre responsable de traitement des données, à condition que cela soit techniquement possible.
Il faut toutefois noter que ce droit n’est applicable que si la base juridique du traitement est le consentement ou le contrat ;
-de vous opposer à tout moment à un traitement des données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
-d’être notifié en cas de fuite de données, ou lorsqu’une violation des données à caractère personnel est susceptible d’engendre un risque élevé pour vos droits et libertés.
-Obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont traitées ;
-accéder à vos informations personnelles lorsqu’elles sont traitées, ainsi qu’à d’autres informations notamment leurs finalités, destinataires, source et l’existence d’un profilage ;
-demander et d’obtenir dans les meilleurs délais la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
-demander la suppression ou l’effacement de vos informations dans certaines circonstances, ceci dans les meilleurs délais ;
-solliciter la portabilité des données personnelles, c’est-à-dire de recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine.
Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous pouvez obtenir ces données soient directement transmises à un autre responsable de traitement des données, à condition que cela soit techniquement possible.
Il faut toutefois noter que ce droit n’est applicable que si la base juridique du traitement est le consentement ou le contrat ;
-de vous opposer à tout moment à un traitement des données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
-d’être notifié en cas de fuite de données, ou lorsqu’une violation des données à caractère personnel est susceptible d’engendre un risque élevé pour vos droits et libertés.
6.Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
7.Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à : artisaction.net